Комунікативні навички лікаря

759.00 грн.

3-тє видання, перероблене та доповнене.

Зміст видання відповідає освітньо-професійній програмі підготовки фахівців другого (магістерського) рівня вищої освіти галузі знань 22 «Охорона здоров’я» у вищих навчальних закладах МОЗ України за спеціальністю 222 «Медицина» та програмі дисципліни «Комунікативні навички лікаря».

Розглянуті:
– питання професійної комунікації лікаря з пацієнтом, родиною хворо­го, у медичному середовищі (з колегами);
– чинники, що впливають на встановлення та підтримання контакту з пацієнтом у процесі лікувально-діагностичної взаємодії, достатнього для досягнення лікувальних цілей;
– тактика й стратегія в типових ситу­аціях лікувально-діагностичної взаємодії, зокрема коли пацієнти мають особистіс­ні особливості, демонструють ознаки психічного стресу, неадаптивну поведінку в лікуванні;
– шляхи профілактики та подолання медичних конфліктів;
– принципи спілкування з родиною хворого;
– організації робочого часу лікаря з позицій тайм-ме­неджменту, значення професійного розвитку й психологічних компетенцій для виконуваної діяльності;
– шляхи та засоби профілактики професійної дезадаптації й емоційного вигоряння.

Це видання значно розширене та доповнене як в основних розділах, так і за рахунок навчання новим технологіям і впровадженню принципо­во нових ідей у галузі комунікації, наприклад програми ВООЗ mhGAP, розуміння співпраці з пацієнтами у віртуальному середовищі, зокрема з використанням штуч­ного інтелекту, технічних засобів взаємодії між лікарем та пацієнтом у віртуальній реальності тощо.

Автори підручника доповнили й розширили його з урахуванням побажань і запитів лікарів практичної медицини та студентів, які освоюють цей предмет, а також освітивши надбання науки в цьому питанні.

Рекомендовано вченою радою НМУ як підручник для студентів, магістрів та лікарів напрямку підготовки 6.050301 «лікувальна справа», «медична психологія», «реабілітологія», «педіатрія», «стоматологія» (протокол №13 від 18 червня 2021 року)

Авторський колектив: Абдряхімова Ц.Б., Асанова А.Е., Ассонов Д.О., Безшейко В.Г., Бурдейний А.О., Дорохіна А.О., Ісаков Р.І., Клебан К.І., Коваль І.А., Куценок І.Б. (Igor Koutsenok), Ладик-Бризгалова А.К., Лимар Л.В., Маріан Й. Бакерманс-Краненбург (Marian J. Bakermans-Kranenburg), Марінус Х. ван Ейзендорн (Marinus H. van IJzendoorn), Марценковський Д.І., Морванюк Г.В., Мухаровська І.Р., Науменко Г.М., Огорен-ко В.В., Олійник А.О., Омелянович В.Ю., Орлова О.В., Сак Л.В., Сапон Д.М., Скрипніков А.М., Талтанова О.Є., Токарчук А.Ю., Трачук Л.Є., Франкова І.О., Хаустова О.О., Чабан О.С., Шорніков А.В., Шульц О.Є.

Рецензенти:
Пшук Н.Г. – докторка медичних наук, професорка, завідувачка кафедри ме-дичної психології та психіатрії Вінницького національного медичного університе-ту ім. М.І. Пирогова;
Маркова М.В. – докторка медичних наук, професорка, завідувачка кафедри сексології, психотерапії та медичної психології Харківського національного медичного університету

І. ТЕОРЕТИЧНІ Й ПРАКТИЧНІ ОСНОВИ КОМУНІКАЦІЇ В ЛІКУВАЛЬНО-ДІАГНОСТИЧНІЙ ВЗАЄМОДІЇ. О.С. Чабан

Розділ 1. Професійна комунікація в практичній діяльності лікаря
1.1. Комунікація та етико-деонтологічні принципи в медицині (О.С. Чабан)
1.2. Прихильність у лікувальній комунікації між медичними працівниками та їхніми пацієнтами (Ван Ейзендорн Марінус Х. (van IJzendoorn Marinus H.), Бакерманс- Краненбург Маріан Й. (Bakermans-Kranenburg Marian J.), Л.В. Сак)
1.3. Правові аспекти в комунікації лікаря та пацієнта (О.О. Хаустова, Д.М. Сапон, К.І. Клебан)
1.4. Комунікативна компетентність лікаря (О.О. Хаустова, Г.М. Науменко)
1.5. Комунікативні навички як частина об’єктивного структурованого клінічного іспиту (ОСКІ) (В.Ю. Омелянович, О.О. Хаустова, О.С. Чабан)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література

Розділ 2. Структура професійної комунікації
2.1. Невербальна комунікація (О.С. Чабан, Г.М. Науменко)
2.2. Вербальна комунікація (Г.М. Науменко)
2.3. Окремі техніки комунікації (О.С. Чабан, О.О. Хаустова)
2.4. Мотиваційне інтерв’ю (МІ). Основні положення (І.Б. Куценок)
2.5. Мотиваційне інтерв’ю. Алгоритм проведення (О.С. Чабан)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література

Розділ 3. Алгоритм професійного спілкування лікаря з пацієнтом
3.1. Загальні правила комунікації студента з пацієнтом (О.О. Хаустова)
3.2. Алгоритм Калгарі – Кембридж (А.Е. Асанова)
3.3. Дистанційна комунікація та eHealth-технології (О.С. Чабан, А.О. Бурдейний, І.О. Франкова)
3.4. Професійна комунікація з пацієнтом при лікуванні із використанням технології віртуальної реальності (О.С. Чабан, Л.В. Сак)
3.5. Модель спільного прийняття рішення «лікар –пацієнт» (Г.М. Науменко)
3.6. Впровадження програми дій щодо подолання прогалин у сфері психічного здоров’я mhGAP (А.К. Ладик-Бризгалова, О.Є. Шульц, Г.М. Науменко, Г.В. Морванюк)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література

Розділ 4. Алгоритми навичок професійного спілкування в окремих клінічних ситуаціях
4.1. Алгоритм повідомлення поганих новин (І.Р. Мухаровська, А.Е. Асанова, І.А. Коваль, Д.О. Ассонов)
4.2. Пояснення діагностичних процедур (В.Г. Безшейко, Л.В. Сак)
4.3. Пояснення лікування та лікувальних процедур (В.Г. Безшейко, Л.В. Сак)
4.4. Інші типові ситуації комунікації лікаря з пацієнтом (В.Г. Безшейко, Д.О. Ассонов, Л.В. Сак)
4.5. Особливості комунікації психотерапевта та пацієнта (О.С. Чабан)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література

ІІ. КОМУНІКАТИВНІ КОМПЕТЕНЦІЇ ЛІКАРЯ В МЕДИЧНІЙ ПРАКТИЦІ ТА МЕДИКО-ПСИХОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ЛІКУВАЛЬНО-ДІАГНОСТИЧНОЇ ВЗАЄМОДІЇ

Розділ 5. Типові ускладнення комунікації в діаді «лікар – пацієнт» залежно від особистісних рис та психічного стану хворих
5.1. Загальні правила комунікації в складних ситуаціях (О.С. Чабан, А.Е. Асанова, О.О. Хаустова)
5.2. Складні комунікативні ситуації, зумовлені переважно емоційним станом пацієнта (А.Е. Асанова, О.О. Хаустова)
5.3. Складні комунікативні ситуації, зумовлені переважно когнітивними особливостями пацієнта (А.Е. Асанова, О.О. Хаустова)
5.4. Складні комунікативні ситуації, зумовлені переважно поведінковими особливостями пацієнта (А.Е. Асанова, О.О. Хаустова)
5.5. Особливості комунікації з пацієнтами похилого віку (О.О. Хаустова)
5.6. Комунікативний альянс між доглядачем та пацієнтом із когнітивними порушеннями (А.М. Скрипніков, Р.І. Ісаков, О.В. Орлова)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література

Розділ 6. Кризові та конфліктні ситуації у взаємодії «лікар – пацієнт» (О.С. Чабан, І.О. Франкова)
6.1. Загальна характеристика конфліктів та кризових ситуацій
6.2. Управління конфліктами та кризовими ситуаціями
6.3. Конфлікт між пацієнтом і медичним персоналом
6.4. Управління конфліктами в медичних закладах

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література 

Розділі 7. Особливості комунікативних навичок в окремих напрямках медицини
7.1. Особливості комунікації в багатопрофільній лікарні (І.А. Коваль, Л.Є. Трачук, І.Р. Мухаровська, А.Ю. Токарчук)
7.2. Особливості професійної комунікації в онкологічній практиці (І.Р. Мухаровська)
7.3. Особливості комунікації з особливо уразливими категоріями пацієнтів (Д.М. Сапон)
7.4. Особливості комунікації з ветеранами в медичних закладах (А.О. Олійник)
7.5. Основи комунікації з ветеранами війни та особами з інвалідністю (Л.В. Лимар, О.Є. Талтанова)
7.6. Особливості комунікації лікарів із дітьми, підлітками та їхніми опікунами (Д.І. Марценковський)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література

Розділ 8. Особливості професійного спілкування лікаря з родичами пацієнтів
8.1. Особливості психологічного реагування родини на хворобу пацієнта (І.Р. Мухаровська)
8.2. Дотримання конфіденційності (І.Р. Мухаровська)
8.3. Типові ситуації залучення членів сім’ї до лікувальної взаємодії (І.Р. Мухаровська)
8.4. Загальні принципи взаємодії з родичами пацієнта (І.Р. Мухаровська)
8.5. Окремі проблеми комунікації лікаря із сім’єю пацієнта (І.Р. Мухаровська, А.О. Дорохіна)
8.6. Релігія та ритуали в медичних закладах (О.С. Чабан)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література 

Розділ 9. Професійне спілкування в медичному середовищі (О.С. Чабан, І.Р. Мухаровська, Ц.Б. Абдряхімова, О.О. Хаустова)
9.1. Медичний колектив: професійні взаємини та комунікативні ситуації
9.2. Професійний стрес та професійна деформація лікаря як підґрунтя професійного вигоряння
9.3. Професійне вигоряння медичних працівників
9.4. Професійне вигоряння в медичних сестер (В.В. Огоренко, А.В. Шорніков)

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література 

Розділ 10. Професійна комунікація з психологічно тяжкими пацієнтами в окремих клінічних ситуаціях (О.С. Чабан, А.О. Олійник)
10.1. Терапевтична взаємодія з психологічно тяжким пацієнтом
10.2. Тип реагування на хворобу як підґрунтя ефективності професійної комунікації
10.3. Рекомендації щодо професійної комунікації з психологічно тяжкими пацієнтами в складних ситуаціях або/та автоагресивні дії

Запитання для контролю та самоконтролю
Ситуаційні завдання
Рекомендована література 

Додаток 1. Шкала ставлення до комунікативних навичок (CSAS-U)
Додаток 2. Kalamazoo Essential Elements Communication Checklist (KEECC) (Шкала контролю елементів комунікації Каламазу)
Додаток 3. Essential Elements Patient Interviewing Checklist (EEPIC) (Шкала оцінювання значущих елементів опитування пацієнтів)
Додаток 4. Assessment and Feedback of Communication Skills RANZCOG (Шкала оцінювання комунікативних навичок RANZCOG)
Додаток 5. Instrument for assessing videotapes of doctors’ performance in consultations (Методика для оцінювання відеозаписів консультацій лікарів)
Додаток 6. Interpersonal Skills Inventory (ISI) (Шкала міжперсональних навичок)
Додаток 7. Patient Satisfaction Questionnaire – ІІІ (PSQ-ІІІ)
Додаток 8. Patient Satisfaction Questionnaire-18 (PSQ-18)
Додаток 9. Шкала труднощів емоційної регуляції DERS
Додаток 10. Опитувальник щодо прихильності дорослих (Adult Attachment Interview, AAI)
Додаток 11. Діагностика синдрому професійного вигоряння. Опитувальник щодо рівня професійного вигорання Маслач ‒ Джексон (MBI)
Додаток 12. Методика «Діагностика рівня емоційного вигоряння» В.В. Бойка (модифікація Ільїна)
Додаток 13. Опитувальник Q12 Геллапа
Додаток 14. Визначення ефективності терапії. Шкала оцінки рівня якості життя (О.С. Чабан)
Додаток 15. Опитувальник неспецифічної якості життя (MOS SF-36)
Додаток 16. Шкала якості життя SF-36
Додаток 17. Загальне клінічне враження. CGI-S — загальне клінічне враження, шкала тяжкості. CGI-I – загальне клінічне враження, шкала покращення
Додаток 18. Діагностика депресії в пацієнтів із вадами комунікації
Додаток 19. Шкала оцінки афазичної депресії (ADRS)
Додаток 20. Шкала післяінсультної афазичної депресії (SADQ-Н 10)
Додаток 21. Шкала інтенсивності депресії з колами (DISCs)

Автор

Видавництво

Серія книг

Мова

Обкладинка

Рік видання

Кількість сторінок

ISBN

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “Комунікативні навички лікаря”“

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Анонси